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九阳豆浆机保修时间整机保修一年，豆浆机2010年1月1日后，除整机保修一年以外，执行12大配件6年免费更换的政策，即以下12个配件自发票开具之日起算，6年内更换免收配件费用。豆浆机12大配件为：五谷精磨器、温度传感器、上盖、电源线、刀片、插座、防溢电极、钢杯体、底座、下盖密封垫、手柄盖、多功能杯以上12大配件，主要部件：电机、主板不在大配件范围。九阳豆浆机故障维修方法 一、豆浆机故障现象：豆子打不碎故障 许多的用户在使用时，常常会发现豆浆机打出的豆浆口感不好，比较的粗糙，这时许多人会把这样的现象归结为豆浆机的质量问题。殊不知，这是豆浆机出现了小故障导致的现象。出现这种故障，一般要考虑的是豆浆机的滤网出现问题了。解决办法：如果是网罩侧网或底网网孔干结堵死，这时就会出现豆浆机打出的豆浆比较的粗糙，颗粒大等问题。这是需要把豆浆机拆开，将网罩浸入沸水中并加入洗洁精，浸泡十五分钟左右用清洁刷刷洗干净。这样的故障大多和用户在平时使用时，没有清洗干净豆浆机造成的。对于一些无网豆浆机，则不会存在网罩堵塞的故障，这时主要考虑到是否是豆浆机使用时，电压过低，或者放进的豆子太多，超出了豆浆机的容量。这种情况属于用户的操作不当造成的，只需要改变操作方法，那么就可以解决。 二、豆浆机故障现象：烧糊故障 解决办法：豆浆机出现烧糊的现象，一般就会认为豆浆机出现问题，不能再使用了，其实，豆浆机出现烧糊现象时，可能是与豆浆机加热管为清洗干净，这时需要将豆浆机的加热管清洗干净。另外，单独使用绿豆制作豆浆，也可能会出现这样的故障，这时最好加入花生或者黄豆混合着一起制作，就可以解决这一问题了。三、豆浆机故障现象：溢出故障解决办法：在制作豆浆的过程中，豆浆益处，弄得到处都是，这种情况比较的普遍，相信许多人都遇见过，其实这主要归结为以下几原因：1、网罩网孔堵塞，处理方法：将网孔清洗干净。2、防溢电极未清洗干净，处理方法：将防溢电极清洗干净。3、加水太多，处理方法：请加水至上下水位线之间。 四、豆浆机故障现象：未煮熟，提前报警故障 解决办法：明明豆浆没有煮熟，豆浆机却提前报警提醒，出现这样的故障出了豆浆机本身的问题以外，还有可能是认为操作不正确造成的。例如在豆子在水中被泡的太久，已经变质，豆浆机自身的安全识别功能会发出安全报警功能，提醒用户。或者由于加水过多，超出了豆浆机的负荷，让豆浆机的无法工作。所以在使用豆浆机时，最好是将水加在上下水位线之间，让豆浆机能够正常的运转。九阳豆浆机品牌介绍 九阳，豆浆机行业的开创者和领导者。1994年，全世界第一台全自动家用豆浆机在九阳问世。今日，九阳已经成为豆浆机的代名词。累计拥有豆浆机工艺上的20多项国家专属专利。近年来，九阳更是不断领导着豆浆机的技术革新，全面超越现有制浆工艺，蔚然成风。 九阳是一家专注于健康饮食电器的研发、生产和销售的现代化企业，2008年5月28日在深圳证券交易所成功上市。2012年在中国家用电器品牌试评价活动中荣获豆浆机品牌第一名。九阳公司在健康饮食电器领域不断拓展，新产品层出不穷，主要产品涵盖了豆浆机电压力煲、电磁炉、料理机、榨汁机、紫砂煲、开水煲、电饭煲等八大系列两百多个型号。 九阳不仅持续引领新兴健康饮食电器的技术进步和发展，还积极把健康产业向上游延伸，开发了专供于酒店、写字楼的＂原磨豆浆＂商用豆浆机和出品自东北肥沃黑土的非转基因优质大豆＂阳光豆坊＂豆浆原料。2011年初，九阳斥巨资进军净水领域，推出九阳＂冰蓝＂系列净水机产品，全力打造＂好机＋好豆＋好水＝好豆浆＂的健康产业链条。 九阳倡导健康饮食生活方式，致力于产品和服务的持续创新，为客户创造健康便捷、高品质的饮食解决方案。自1994年发明豆浆机至今，十七年来经历了11次重大技术革新，先后自主研发的文火慢熬、智能不粘等技术，攻克了制约豆浆机市场发展的诸多重大难题，带动了行业的崛起和大发展，引领豆浆机行业发展的方向。截止目前为止，公司拥有专利技术520项，其中发明专利27项，实用新型252项，外观专利241项，新增专利申请权230项，参与国家行业标准制修订超过30项， 2009年11月，由九阳担任组长的豆浆机国家标准审定通过，这是豆浆机行业发展的里程碑，豆浆机行业自此结束多年来鱼目混珠、无章可循的混乱局面。2010年10月，国际电工委员会（IEC）在西雅图召开了第76届IEC会议，九阳公司代表中国豆浆机行业提交了《豆浆机国际标准立案申请》并获得通过，代表着中国的豆浆机国家标准晋级＂国际标准＂取得了重要的突破。健康和创新动态性的结合成为九阳DNA基因，带动九阳品牌和企业形象的建立。九阳现为国家知识产权试点企业、国家AAAA级标准化良好行为企业、国家商标战略实施示范企业、国家诚信典型示范企业，入选＂国家名片＂，九阳品牌被评为＂中国最有影响力的小家电品牌＂、＂国家重点保护品牌＂，九阳商标是中国驰名商标，九阳豆浆机是中国名牌产品，2010年＂九阳营养王豆浆机＂更荣获＂中国小家电原创奖＂行业最高殊荣。未来，九阳将继续秉持＂健康、快乐、生活＂的理念，聚焦于健康饮食电器，走品牌和精品之路，以市场为导向，以健康为基因，以创新为手段，全面推进科技创新和产业化发展，实现健康饮食电器产品的多元化经营，持续为客户创造价值，将公司发展成为中国健康饮食电器行业的第一品牌。
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